写给网络公司的销售人员（三）

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　　首先给大家说个故事:有一个人坐在轮船的甲板上看报纸。突然一阵大风把他新买的帽子刮落到大海中，他用手摸了一下头，看看正在飘落的帽子，又继续看起报纸来。另一个人大惑不解：“先生，你的帽子被刮入大海了！”“知道了，谢谢！”他仍继续读报。“可那帽子值几十美元呢！”“是的，我正在考虑怎样省钱再买一顶呢！帽子丢了，我很心疼，可它还能回来吗？”说完那人又继续看起报纸来。
　　在现实生活中，众多人都有过丢失某种重要或心爱之物的经历：比如刚买的手机丢了，刚买的电瓶车丢了，钱包丢了，或者相处好几年的恋人拂袖而去等等，对咱们网络公司来讲，丢的常见的就是客户，开发的也快，丢的也快！好不容易开发出来的客户要做网站建设、网站优化、百度推广。说翻脸比翻书还快。许多网络公司销售员因此而备受折磨，思想消沉，不能自拔，承受不起暂时的挫折。究其原因，就是我们没有调整心态去面对失去，没有从心理上承认失去，只沉湎于已不存在的东西，而没有想到去创造新的东西。通常人们安慰丢东西的人时常会讲：“旧的不去，新的不来。”事实就是如此，与其为失去的客户懊悔、难受，不如振作精神，摆正心态，考虑怎样开发一个新的客户出来，与其对恋人向你“拜拜”而痛不欲生，不如振作起来，去赢得新的爱情。
　　有个同事说过一个真实而简单的故事：他和他的朋友打赌这个月进行PK，到月底看谁的业绩最高，输方贡献赢方价值200元购物卡，两个人从月初就很努力，15号之前的业绩都不相上下，每一天都在冲刺，拼命的开发客户、拜访客户。途中，网站建设甲的客户出现了这样那样的问题，甲就天天跟这些问题客户耗上了，纠缠不清。被客户洗脑，成了客户的说客。失去了原有的状态和理智。甚至脾气变的火爆，焦急。结果可想而知。网站建设乙也遇到同样的客户刁难等同样问题，他不是一味地跟客户较劲，而是把问题整理呈交给经理做分析。判断出客户的真正动机。调整心态，继续开发新的客户出来……
　　每个销售员都有过失去，但对其所持的心态却不同。有的人总是向人反复表明他失去的东西有多么好，这个客户能搞下来能怎么怎么样……还有好多网站销售员则不同。比如，他们在失去了原有客户后，不是一味地伤感，迷失了方向。而是主动寻找新合作伙伴；他们相信，失去并不意味着失败，失去后还可以重新拥有。这才是成功者应具备的心态。